La empatía está referida
entre otras cosas a la escucha activa, la comprensión y el apoyo
emocional. Además, la empatía implica tener la capacidad suficiente para
diferenciar entre los estados afectivos de los demás y la habilidad para tomar
perspectiva, tanto cognitiva como afectiva, respecto a la persona que nos expresa
su estado emocional.
La empatía es la
capacidad de comprender la vida emocional de otra persona, casi en toda su
complejidad. Esto no supone necesariamente compartir las mismas opiniones y
argumentos que justifiquen el estado o reacción que expresa la otra persona. Ni
siquiera significa estar de acuerdo con el modo de interpretar las situaciones
con carga afectiva del interlocutor.
SORAYA SÁNCHEZ Y CELIA GONZÁLEZ
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